


Pytania i odpowiedzi
- Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Z reguły konfitura dociera do Zamawiającego w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli coś jest nie tak, poinformuj nas o tym wysyłając wiadomość na adres shop@bluebetty.pl
- Jakie formy płatności są dostępne?
Płatność możliwa jest poprzez przelew online za pośrednictwem BlueMedia, możesz także wykonać przelew tradycyjnie. Numer rachunku: 51 1050 1025 1000 0090 4102 6858
Prosimy o podanie numeru zamówienia w tytule przelewu.
Konfiturę możesz także odebrać osobiście w siedzibie firmy i zapłacić gotówką przy odbiorze. Adres odbioru:
Bluebetty
Dębnowola 26
05-640 Mogielnica
- Czy mogę zwrócić konfiturę?
Prawo UE umożliwia zwrot produktów zakupionych w Internecie w ciągu 14 dni roboczych bez podawania przyczyny tej decyzji. Nie dotyczy to jednak produktów żywnościowych o krótkim terminie przydatności, jakim jest nasza konfitura. (Podstawa prawna:ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
- Czy mogę reklamować konfiturę?
Tak, w przypadku zaistnienia uszkodzeń mechanicznych lub innych, przysługuje Ci prawo do reklamacji. W takim wypadku należy wypełnićformularz reklamacjii wysłać go do nas na adresshop@bluebetty.pl . Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
- Czy owoce, z których robiona jest konfitura pochodzą z pewnego źródła?
Tak, nasze konfitury wyrabiamy z owoców pochodzących z własnej plantacji spełniającej wszelkie standardy UE oraz posiadającej uznany na całym świecie certyfikat GlobalGap, będący świadectwem wysokiej jakości produkcji.
- Czy konfiturę można wykorzystywać do potraw?
Jak najbardziej, nasze konfitury świetnie dopełnią smak dań mięsnych, będą wspaniałym dodatkiem do serów czy wypieków. Więcej inspiracji w naszym przepiśniku tutaj
- Czy mogę zamówić próbkę konfitury?
Tak, jeśli chcesz przetestować nasz produkt, wyślemy Ci bezpłatną próbkę naszej konfitury pod wskazany adres! Daj tylko znać na shop@bluebetty.pl
- Czy można kupić świeże owoce?
Sklep Bluebetty oferuje jedynie przetwory z borówki. Jeśli chcesz spróbować naszych owoców prosto z krzaka, obserwuj nas na FB – w wakacje organizujemy Borówkobranie, czyli samodzielne zbieranie borówek na naszej plantacji.
